더휴랩이 운영하는 '더트리퍼'의 앱(App)은 고객의 개인정보를 아래와 같은 정책으로 보호하고 있습니다.

더휴랩(이하 "회사“라고 함)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.


가. 회사는 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구합니다.

나. 회사는 이용자의 개인정보를 다음의 경로를 통해 수집합니다.
① 더트리퍼 서비스 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
② 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
③ 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
④ 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여


가. 회사는 더트리퍼 서비스 제공에 필요한 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보(필수정보)를 우선 수집하며, 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없는 부가적인 기능을 제공하기 위해 수집하는 정보(선택 정보)를 수집합니다.

나. 이용자의 동의 없이 이용자의 사생활을 침해할 우려가 있는 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)를 수집하지 않습니다.

다. 기본적으로 수집하는 필수정보 항목은 다음과 같습니다.

[일반 회원]
회사는 일반회원, 기업회원 가입 및 각종 서비스 제공을 위하여 최초 회원가입 당시 이용자의 전화번호, 기기 고유번호, 이메일 주소를 수집하며 서비스 이용과정에서 이용자 상태정보, 성명, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 실시간 위치정보, 위치 이동정보, 등록된 지인정보, 불량 이용기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

[공통사항]
고객 상담·문의 시 원활한 서비스 제공을 위하여 성명, 휴대전화번호(통신사 포함), 단말기 정보, 앱(App) 버전


회사는 서비스 제공과 회원관리, 기타 계약 이행을 위하여 수집한 개인정보를 이용하고, 이용목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구합니다.

가. 서비스 제공
① 이용자 개인식별, 서비스 내에서 컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 구매 또는 요금부과가 있는 경우 본인인증 등의 목적으로 이용

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제도에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고 성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 기존 서비스 계정정보의 유사 신규 서비스로의 이관에 대한 회원 선택권 부여, 이용실적 정보 분석 및 개인 맞춤화된 배너 게재


이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 보존 이유: 부정이용 방지를 위한 부정이용 기록
- 보존기간: 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 및 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
③ 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
④ 서비스 로그인에 관한 기록
- 보존 이유: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
⑤ 표시/광고에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
⑥ 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 보존 이유: 국세기본법
- 보존 기간: 5년
⑦ 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년


가. 회사는 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
수탁업체명 :
위탁업무내용 :
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

나. 회사는 이용자에게 법령에 따른 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.


회사는 이용자들의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 제공됩니다.

① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 위 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


가. 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 더휴랩의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.

나. 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택하실 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화를 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 외부 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치·이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 철저한 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.

다. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 더휴랩 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.


가. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자
- 성명 및 직책 : 지정인 / 개인정보관리책임자
- 이메일: jguy12@hanmail.net
- 전화번호: 010-8203-0046

개인정보 민원처리 담당부서
- 부서: 서비스담당팀
- 이메일: jguy12@hanmail.net
- 전화번호: 010-8203-0046

나. 또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터
(국번 없이)118
http://privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버수사과
(국번없이)1301
http://www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국
(국번 없이)182
http://cyberbureau.police.go.kr


현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전부터 더휴랩 웹사이트나, 더트리퍼 서비스 내 공지사항을 통해 이용자에게 알립니다.


개인정보취급방침의 공고일 및 시행일은 아래와 같습니다.
공고일자: 2019년 월 일
시행일자: 2019년 월 일